La presente Política de Privacidad describe cómo Carlvex (en adelante, "Carlvex", "nosotros", "nuestro"), con domicilio en Manuel Castro 1234, B7600 Ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios (en adelante, "usted", "el usuario") que acceden al sitio web Carlvex y a sus servicios asociados.
Esta política se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario N.º 1558/2001, así como por las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Denominación: Carlvex — Plataforma de Periodismo Analítico
- Domicilio legal: Manuel Castro 1234, B7600 Ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Teléfono de contacto: +54 223 478-9032
- Correo electrónico de privacidad: [email protected]
2. Datos personales que recopilamos
Carlvex puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre y apellido, al completar formularios de contacto, inscripción o suscripción.
- Dirección de correo electrónico, para el envío de comunicaciones, respuestas a consultas y newsletters.
- Número de teléfono, cuando el usuario lo incluye voluntariamente en formularios de contacto.
- Nombre del medio de comunicación o institución empleadora, cuando se proporciona en formularios de inscripción a talleres o cursos.
- Consultas, mensajes o comentarios enviados a través de formularios de contacto.
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP del dispositivo desde el que se accede al sitio.
- Tipo y versión del navegador web utilizado.
- Sistema operativo del dispositivo.
- Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de permanencia en cada una.
- Fuente de acceso (motor de búsqueda, enlace directo, red social, etc.).
- Datos de cookies y tecnologías similares de seguimiento (ver sección 7).
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados por Carlvex son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas e inscripciones: responder a los mensajes enviados por usuarios a través del formulario de contacto y procesar inscripciones a cursos, talleres y eventos.
- Envío de comunicaciones editoriales: remitir el newsletter semanal y comunicaciones relacionadas con los contenidos de la plataforma, únicamente a usuarios que hayan dado su consentimiento explícito.
- Mejora de la experiencia de usuario: analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima para mejorar la estructura, los contenidos y la usabilidad del sitio web.
- Seguridad del sitio: detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, intentos de acceso no autorizado y otras amenazas a la seguridad del sistema.
- Cumplimiento legal: conservar registros necesarios para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables en la República Argentina.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales por parte de Carlvex se realiza sobre la base de alguna de las siguientes legitimaciones:
- Consentimiento del interesado: cuando usted completa un formulario de contacto, suscripción o inscripción, otorga su consentimiento libre, informado y expreso para el tratamiento de sus datos según las finalidades indicadas.
- Ejecución de una relación precontractual o contractual: cuando el tratamiento es necesario para gestionar su inscripción a un curso o taller contratado.
- Interés legítimo: para el análisis estadístico de navegación, siempre de forma anonimizada y sin identificar a usuarios individuales.
- Obligación legal: cuando la conservación de datos sea requerida por normativa argentina vigente.
5. Conservación de los datos
Carlvex conserva los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Los datos de formularios de contacto se conservan por un período máximo de 24 meses desde la última interacción del usuario, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.
- Los datos de suscriptores al newsletter se conservan mientras el usuario no solicite la cancelación de la suscripción.
- Los datos de inscripción a cursos y talleres se conservan por un período de 5 años a efectos de respaldo de certificaciones emitidas.
- Los datos de navegación anonimizados se conservan por un período máximo de 26 meses.
Una vez cumplido el período de conservación, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.
6. Destinatarios y transferencias de datos
Carlvex no vende, arrienda ni comercializa sus datos personales a terceros. Los datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que prestan servicios de hosting, correo electrónico transaccional, gestión de newsletters y analítica web, con quienes Carlvex tiene contratos que exigen el tratamiento de datos bajo las condiciones establecidas en esta política.
- Autoridades públicas: únicamente cuando Carlvex esté legalmente obligada a hacerlo en virtud de requerimiento judicial, fiscal o administrativo conforme a la legislación argentina vigente.
Los proveedores tecnológicos que Carlvex utiliza cumplen con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente (ISO 27001, SOC 2) y se comprometen contractualmente a no utilizar los datos para finalidades propias ajenas al servicio prestado.
7. Cookies y tecnologías similares
Carlvex utiliza cookies y tecnologías similares de rastreo. Para conocer en detalle los tipos de cookies utilizados, sus finalidades y cómo gestionarlos, le recomendamos leer nuestra Política de Cookies.
8. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N.º 25.326 y concordantes, el titular de los datos tiene los siguientes derechos, los cuales pueden ejercerse de forma gratuita:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si Carlvex trata sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados, o cuando retire su consentimiento.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines de comunicaciones comerciales.
- Derecho de confidencialidad: la AAIP garantiza la confidencialidad de los datos al interponerse ante ella una denuncia.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir una solicitud escrita a: [email protected] o mediante carta postal a Manuel Castro 1234, B7600 Mar del Plata, indicando su nombre completo, número de documento de identidad, domicilio y derecho que desea ejercer. Carlvex responderá dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), sita en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
9. Seguridad de los datos
Carlvex implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción, alteración o divulgación accidental. Estas medidas incluyen, entre otras:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo TLS/HTTPS.
- Control de acceso restringido a los sistemas que almacenan datos personales.
- Revisiones periódicas de los procedimientos de seguridad.
- Acuerdos de confidencialidad con el personal que tiene acceso a datos personales.
10. Menores de edad
Los servicios de Carlvex están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de edad de forma consciente. Si tomamos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental verificable, procederemos a eliminarlos de inmediato.
11. Actualizaciones de esta política
Carlvex se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de la última actualización. Si las modificaciones son sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con Carlvex a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54 223 478-9032 (Lunes a viernes, 9:00–18:00 hs)
- Dirección postal: Manuel Castro 1234, B7600 Ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Formulario web: Carlvex/contacto.php